ご利用ガイド

お買い物の流れ

  1. 1.商品を選んでお買い物かごへいれましょう
    お好きな商品を選び「お買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
  2. 2.購入手続きへ進みましょう
    商品と購入数、金額を確認し「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  3. 3.購入者情報を入力しましょう
    「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「お届け先」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
    当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。
    ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。
    第三者から解読できないようになっております。
    ※会員登録をすると便利なマイページをご利用いただけます。
    また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
  4. 4.お支払い方法を選びましょう
    お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
    当サイトはSSL暗号化通信に対応しております。
    ご注文内容やクレジットカード番号など、お客様の大切な情報は暗号化して送信されます。
    第三者から解読できないようになっております。
  5. 5.注文内容を確認しましょう
    注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
    以上でご注文完了となります。ご利用ありがとうございました。

お支払方法

石垣島富茶オンラインショップでご注文の場合、お支払方法を下記からお選びいただけます。

■クレジット決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • お客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。
  • カード決済は即時有効となります。
  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)となります。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

■銀行振込

銀行振込でお支払いいただく際は、振込先・口座番号などお間違いのないようご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)

  • お客様のご入金が確認でき次第、商品の出荷準備を致します。
    (ご入金確認メールは配信しておりませんので予めご了承ください。)
  • 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • 5営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

■郵便振替

郵便振替でお支払いいただく際は、記号番号などお間違いのないようご確認ください。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)

  • お客様のご入金が確認でき次第、商品の出荷準備を致します。
    (ご入金確認メールは配信しておりませんので予めご了承ください。)
  • 振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
  • 5営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

■コンビニ決済

コンビニ決済は、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いいただく方法です。
セブンイレブン、デイリーヤマザキ(ヤマザキデイリーストア)にてお支払いいただけます。

セブンイレブンでのお支払い
  1. 商品購入時に表示される払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。
  2. 店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
デイリーヤマザキでのお支払い
  1. 商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。
  2. 店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客様用画面に「決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)

  • ・お客様のご入金が確認でき次第、商品の出荷準備を致します。
    (ご入金確認メールは配信しておりませんので予めご了承ください)。
  • ・5営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。
  • ・必ずご注文時に選択頂いたコンビニ店舗にてご入金下さい。
    異なるコンビニでご入金頂いた場合、弊社で確認が取れません。
    そのため入金期限切れのキャンセルとなる場合もございますので、予めご了承ください。

■代金引換

ご注文確認後、「最終確認メール」にて最終的な合計金額をお知らせします。

その後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送りします。
お届けのドライバーが対面で決済致しますので、商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
また、現金の他、クレジットカードでも、お支払い頂けます。

商品の受け取り拒否、及び長期不在によるご返品、キャンセルに関しましてはその際の送料、代引手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は下記の金額になります。

代金引換の料金表
商品価格合計 代引手数料
代引き金額に応じて1件あたり右記手数料が必要です。※1 ~9,999円 324円
~29,999円 432円
~99,999円 648円
~300,000円※2 1,080円
  • 上記は全て税込金額になります。
  • 代金引換額とはご購入者様から集金する金額を示します。
  • ※1, 1件あたりの代金引換額が54,000円(税込)以上のl場合、収入印紙代が必要になります。
  • ※2, 1回のお支払における代金引換金額は300,000円までとなっております。

配送方法・送料について

ショッピング後の送料や配送方法についてご説明致しますので、下記をご確認ください。

送料について
ご注文数が2本以上のお買上げの場合、または定期コースの場合は、無料となります。
ご注文数が1本の場合は、全国一律600円(税込)となります。
【北海道・沖縄: 1,100円(税込) 】となります
  • 離島で別途料金が必要な場合は、ご購入後に担当者よりご連絡を差し上げます。
  • お届け日時の指定をされた場合でも、交通事情や長期ご不在等の理由により配達が遅れる場合がございます。
  • その場合も返金等は一切お受けできませんので予めご了承ください。
  • 海外への商品発送は行っておりませんので予めご了承ください。

お届け日について

商品のお届け日時を指定できるサービスです。お届け希望日は、ご注文日から7日以降よりご指定いただけます。
お届け時間の指定は下記の時間帯よりお選びいただけます。

  • 午前中
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~20時
  • 19~21時
  • 通常期/注文処理時点での最短納期にてお届けいたします。発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きを取らせていただきます。
  • 連休、お支払い方法、ご注文内容確認、地域等によりお時間がかかる場合がございます。
  • 連休時などは、お届け日指定設定を変更させていただく場合がございます。
  • ご注文完了後のご指定日の変更は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 一部地域では、時間指定が不可能な地域があります。

天候や交通事情、その他諸事情により予告無しにお届けが遅れることがございます。
お使いになるお日にちの数日前のお届け日をご指定いただくことをおすすめいたします。

配送について

商品のお届けはヤマト運輸にて配送いたします。※運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。
ご登録の住所に商品をお届けします。ご登録住所以外にお届けする場合、下記の方法で変更することができます。
また、天候などにより1~2週間程度お時間をいただく場合や、また、欠品する場合もございます。

買い物カート内でお届け先を変更する場合
  1. 買い物カートの下の欄に表示される「お届け先の指定」にある「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックしてください
  2. 「お届け先の追加・変更」のダイアログウィンドウが開きますので、そこでお名前、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を入力しご登録ください。
  3. 登録したお届け先がリストに追加され、ご希望のお届け先をご指定いただけるようになります。
マイページで新しくお届け先を登録する場合
  1. マイページにログインし、「お届け先の追加・変更」をクリックします。
  2. 「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリックしてください。
  3. 「お届け先の追加・変更」のダイアログウィンドウが開きますので、そこでお名前、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号を入力しご登録ください。
  4. 登録したお届け先がリスト追加されます。これでお買い物手続きの際に追加されたお届け先をご指定いただくことができます。

返品・交換・注文後のキャンセルについて

返品・交換について
  • 商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。
  • 食品であるため、原則として商品に欠陥がない場合はご返品や交換、ご返金はお受けできません。
  • お届けした商品が、注文した物と違う・破損していた場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 商品が万が一違っている場合や、不良品・配送中の事故によりお届け時に商品に傷みや破損があった場合は、弊社負担にて商品をお取替えいたします。(良品の お届け時、または着払いにてご返送ください。)
ご注文後のキャンセルについて
原則として、ご注文後のキャンセルはお断りさせていただいておりますので予めご了承ください。